Servicio de
Terminacion de Llamada Confiable y de Alta Calidad y Bajo Costo, a cualquier Telefono en cualquier lugar del mundo sea Linea Fija o Movil, para Usuarios de Telefonos Fijos o Celulares
Como trabaja la Operacion de Tarjeta de Llamada Prepagada?
Haga click aqui para ver un ejemplo de un flujo tipico de llamada para una operacion de Tarjeta de Llamada Prepagada con animacion y sonido
Como proveedor de servicio PPCC, operando un Gateway/Switch VoIP,
Ud puede imprimir Tarjetas de Llamadas Prepagadas de cierto diseño y valor (por
favor refierase a la seccion sobre impresion de tarjetas PPCC mas abajo).
La tarjeta tiene impreso dos partes esenciales de informacion:
(a) el numero de telefono que el cliente debe llamar para acceder al VoIP
gateway/switch y (b) un numero de tarjeta, tambien conocido como PIN (Numero de
Identificacion Personal) que es un numero unico requerido por la plataforma de
servicio para autenticacion/validacion del cliente a efectos de permitirle
realizar la llamada.
Una vez que el cliente ha sido autenticado, la plataforma de
servicio PPCC le solicita, a traves de mensajes de voz, que ingrese el Numero de
Destino (DN) del telefono al que quiere llamar.
La plataforma de servicio PPCC calcula la duracion maxima que
el cliente tiene para hacer la llamada basandose en la cantidad de credito
disponible en su cuenta y la tarifa aplicable al DN y la informa al usuario.
Generalmente el flujo de la llamada es:
1. El Gateway/switch (GS) responde la
llamada del usuario
2. El GS reproduce un mensaje de bienvenida
3. El GS reproduce el mensaje “Por favor ingrese su numero de PIN”
4. El GS capta los
digitos del PIN discados por el usuario
5.El GS envia el PIN a la Plataforma de Servicio de Ecocarrier (ESP)
6. La ESP verifica el PIN que envio el GS
7. La ESP envia el resultado de la verificacion y saldo al GS
8. El GS reproduce el mensaje “Su saldo es ...”
9. El GS envia el mensaje “Por favor ingrese el numero al que desea llamar
seguido de la tecla numeral”
10. El GS capta los digitos del numero de destino discados por el usuario
11. El GS envia el DN al ESP
12. El ESP verifica el numero de destino y calcula la duracion maxima de la
llamada
13. El ESP envia la informacion de duracion maxima de la llamada al GS
14. El GS reproduce “La duracion maxima para esta llamada es de ...”
15. El GS enruta la llamada
16. El GS reproduce el mensaje “Ud. le queda solamente un minuto para esta
llamada" cuando (si) el
tiempo de la llamada es menos de un minuto que el
maximo
17. El GS espera por la finalizacion de la llamada
18. El GS envia el CDR (Registro Detallado de Llamada) al ESP
19. El ESP buarda el CDR recibido desde el GS
Requerimiento de Plataforma de Servicio
La plataforma de servicio esta compuesta por servidores Q-Regime, Q-Bill-R y Q-PPCC de QiiQ Communications Inc. Ud. puede adquirir a QiiQ el sistema
integrado y operarlo como ITSP (Internet Telephony Service Provider) para
proveer servicios basados en VoIP. Esto implicaria que tambien debe mantener la
plataforma de servicio y establecer y mantener relaciones con operadores de
servicio de terminacion de llamadas - tarea que requiere un gran conocimiento de
gestion de red y de la industria VoIP.
Una mejor alternativa es aprovechar la ventaja de la ya
establecida plataforma de Ecocarrier Inc. para todas las operaciones de soporte
de sistema - OSS (operation support system)- y utilizar simplemente los
servicios de terminacion de llamadas de Ecocarrier.
Requerimiento de Infraestructura de Acceso a Internet
Para el caso de dueños/operadores de
Gateways o Telefonos IP VoIP
Idealmente, deberian tener un acceso a Internet
de Banda Ancha tal como ADSL o Cable o T1/E1/PRI o bien servicio satelital de
acceso.
Para operacion de pequeña capacidad donde el
servicio de banda ancha es dificil de conseguir, el proveedor de servicio PPCC o
sus clientes pueden hacer uso de un Gateway de un puerto que incorpora un modem
de 56 Kbps para acceso a internet dial-up (QiiQ's Q-1FXS+56K)
o un Telefono IP con un modem de 56 Kbps incorporado (QiiQ's Q-FONE-DU-X)
para tener acceso discado a la red del proveedor local de servicio de acceso a
Internet.
Cuando no es posible obtener dicho servicio, el acceso a
Internet entonces puede conseguirse implementando redes de infrastructura
basadas en:
(a) Instalacion de Redes
Fijas Inalambricas en bandas ISM tales como 2.4 GHz, 5.8 GHz o bien en
3.5 GHz banda en la que es necesario conseguir licencia de operacion, o bien
(b) Soporte de Estaciones
Terrenas para servicios de Satelite y Telepuerto para acceso a Internet
o
(c) una combinacion de (a) y (b) con
integracion de sistema basado en el servidor
Q-isoPortal
de QiiQ.
Gateways VoIP y Telefonos IP requeridos para el servicio Q-PPCC
El diagrama de red incluido mas abajo ilustra los
distintos tipos de dispositivos que pueden ser usados para acceder al servicio
Q-PPCC para hacer llamadas de VoIP tanto en operacion postpago como de tarjeta
de llamada prepagada.
Por favor, refierase al diagrama incluido mas
abajo que indica los distintos dispositivos que pueden ser utilizados para
acceder el servicio Q-MXU para llamadas VoIP tanto en operacion postpago como de
tarjeta de llamada prepagada.
Gateways VoIP, Telefonos IP Phones o Softphones para cada
situacion:
(a) Para operacion PPCC de gran capacidad se recomiendan los Gateways/Switches VoIP tales como:
Tenor CMS 480, CMS 960
Tenor DX2024, DX2030, DX4048, DX4060, DX6120, and DX8120
Optional GSM gateway: GoldenGate Multi-Cell PRI-GSM Gateway
Cisco Universal Gateways AS5350, AS5400 and AS5850
y un GateKeeper tal como Q-isoPortal
(b) Para operacion PPCC de mediana capacidad:
Tenor DX2024, DX2030
Tenor Analog AXT1600/2400, AXG1600/2400, AXE1600/2400, AXM1600/2400
Opcionalmente Gateway GSM: GoldenGate Multi-Cell PRI-GSM Gateway
(c) Para operacion PPCC de pequeña capacidad:
Tenor Analog ASG200/400, ASM200/400
Tenor Analog AXT800, AXG800, AXE800, AXM800
VoIP!Edge
Q-4FXS
VoIP!Edge
Q-2FXS-2FXO
VoIP!Edge
Q-4FXO, Q-6FXO
Airello Q-WiFi-FONE
VoIP!Phone Q-FONE-ALL
VoIP!Phone
Q-FONE-XUV2
(d) Para instalaciones de pequeña capacidad con
acceso de una linea dial-up solamente
VoIP!Edge
Q-1FXS+56K
VoIP!Phone
Q-FONE-DU-X
Ecofone
Gateways/Switch VoIP con Gateways GSM
En muchos paises, la tarifa por minuto para hacer
llamadas de un movil GSM a otro es significativamenet menos que el minuto de
llamada desde un movil GSM a una linea fija. En tales casos, es aconsejable
incluir un Gateway GSM analogico para usarlo con un gateway/switch VoIP y un
Gateway GSM digital, tal como se muestra en la figura mas abajo.
Cada canal de los gateways GSM tienen que ser
provisto con una o mas tarjeta SIM suministrada por un operador movil local GSM
para poder recibir las llamadas entrantes y enviarlas al gateway/switch VoIP a
traves de la operacion de tarjeta prepagada descripta mas arriba.
El Gateway GSM de un canal analogico, Ericsson F250M,
puede equiparse con una sola tarjeta SIM; mientras que los gateways GoldenGate Multi-Cell
GSM-PRI permiten alojar hasta 4 tarjetas SIM por canal GSM.
La funcionalidad de multiples tarjetas SIM es
importante en mercados donde puede haber mas de uno y hasta 4 operadores de
servicio GSM. Una practica comun de los operadores moviles es ofrecer tarifas
especiales a los clientes que estan dentro de la misma red del operador GSM,
tales como (a) una tarifa plana para llamadas a telefonos Moviles dentro de la
misma red GSM o (b) descuentos especiales de tarifas para llamadas a numeros
moviles dentro de la misma red GSM.
Como ITSP, Ud. puede querer seleccionar la tarjeta SIM en el Gateway GoldenGate
Multi-Cell GSM-PRI mas adecuada para asegurar la ventaja de tarifas descontadas
y asi enrutar la llamada sobre la red que garantice dicha facilidad. Esta
facilidad puede arrojar ahorros sustanciales.
Redes ITSP y GSM
Recarga de Tarjega Prepagada con Q-PPCC
Como revendedor del servicio Q-PPCC
Ud. puede ofrecer a sus clientes hacer la recarga de sus cuentas llamando
telefonicamente al Servidor Q-PPCC de Ecocarrier insertando su numero de cuenta
prepago o PIN y el codigo de recarga.
El sistema acreditara la cuenta PPCC con el monto indicado en la Tarjeta de
Recarga.
Impresion de Tarjetas de Llamadas Prepagadas
QiiQ/Ecocarrier trabaja en colaboracion con una
prestigiosa empresa dedicada a la impresion de Tarjetas de Llamadas
Prepagadas en Canada para ofrecer el servicio de impresion de tarjetas para
los distintos mercados, otorgando la mas alta calidad a precios competitivos.
Es importante tener en cuenta:
- la especificacion para el diseño grafico en
el frente de la tarjeta
- la especificacion del lay-out del texto y la
posicion del PIN y la banda para raspar
- la especificacion del formato del PIN a ser
impresa en la tarjeta adecuandola al proceso de impresion
- el valor de la tarjeta que puede ser un monto
en $ o Unidades.
Existe una gran ventaja en tener las tarjetas
prepagadas en Unidades ya que permite al operador de PPCC definir la
equivalencia entre las Unidades y la moneda local.
QiiQ/Ecocarrier puede brindar un completo
servicio de impresion de tarjetas prepagadas por un cargo de servicio
nominal.
Como revender PPCC sin invertir en un Gateway/Switch VoIP
Es posible ofrecer el servicio PPCC en 82 paises
sin necesidad de invertir en un gateways/switch VoIP o ningun tipo de
infraestructura en los paises en que Ud. revende el servicio PPCC de
Ecocarrier combinando con el servicio
Q-ICTFA.
Bajo el servicio Q-ICTFA, se le entrega un
numero de acceso Gratis (TFAN) para los paises en los que desea ofrecer el
servicio PPCC. Ud. puede entregar a sus clientes PPCC una hoja de
instrucciones con la lista de TFAN en los paises en donde su servicio PPCC
esta disponible.
El flujo de llamada de PPCC desde un numero TFAN
en el pais respectivo es el mismo que el indicado mas arriba. Luego de
discar al TFAN, la persona que llama escucha el mensaje de voz de la
plataforma de servicio PPCC de Ecocarrier en Toronto, Canada.
Servicio de Gestion de Q-PPCC
Q-PPCC provee una plataforma de servicio a traves
de la cual el proveedor/revendedor, con el Nombre de Usuario y Clave de Acceso
adecuados, puede acceder a traves de la web para
(a) obtener datos de gestion y operacion
(b) gestionar las cuentas de un cliente
autorizado
(c) crear y generar PINs y cuentas nuevas de
usuario/cliente
(d) suspender o eliminar un PIN
(e) generar una factura o reporte de CDR (Registro
Detallado de Llamada) de acuerdo con el numero de PIN cuenta de cliente
(f) actualizar o agregar una Tabla de Tarifas de
Venta
(g) monitorear la actividad de un puerto (linea)
de un dispositivo que ha sido registrado en la plataforma de servicio Q-PPCC
(h) enrutar llamadas con el criterio de "Least Cost Routing"
(enrutamiento de menor costo) incluyendo consideraciones de ASR y costo por
minuto
(i) calcular los costos totales de las llamadas
en base a las tarifas de los distintos operadores posibles que fueron
seleccionados para transportar la llamada VoIP
(j) generar informes estadisticos de la
performance del sistema y el calculo de margener/ahorros para un periodo
determinado
(k) proveer otros datos utiles de gestion
y
(l) llevar a cabo otras funciones de gestion y
operacion.
Servicio Q-PPCC con Marca Privada
Ecocarrier ofrece marca propia para su servicio
Q-PPCC de manera que el revendedor de la apariencia de un proveedor de
servicio original a sus clientes y usuarios. Hay un cargo para esta
personalicacion y el privilegio de poner en produccion una marca propia.
Procedimiento para ser un revendedor
del servicio Q-PPCC
Los pasos a seguir para revender Q-PPCC son:
(a) firmar el documento Ecocarrier Service Provision Agreement.
(b) pagar un cargo de instalacion por unica vez
de US$500.00
(c) integrar un prepago de US$1000.00 para
cubrir la utilizacion de trafico inicial por la reventa del servicio
(d) definir sus Tarifas de Venta, es decir las
tarifas que Ud. cargara a sus clientes para que hagan sus llamadas. Nosotros le
proveemos una tabla en un archivo Excel que contiene los codigos de Pais/Ciudad
y los precios por minuto. Ud. puede sobre la misma tabla, en una columna
separada, incluir sus precios. Nuestro personal del Centro de Operacion de Red (NOC)
incorporara en el servidor de Facturacion de Ecocarrier para que Ud. pueda
operar su servicio.
Si desea iniciar su operacion Q-PPCC, puede
enviar un email a ppcc-reseller@ecocarrier.com
Otros Servicios Disponibles
La empresa puede aprovechar las ventajas de otros
servicios disponibles en la plataforma de Ecocarrier para ahorrar costos y/o
mejorar su productividad. Estos servicios incluyen:
Gold Line International Toll Free Access Service
Servicio CallBack basado en SMS para usuarios de
servicio de telefonia Movil
www.ecocarrier.com/services/servicesCallBack.htm
www.ecogsm.com/services/servicesPronto.htm
Servicio Q-CallShop (Locutorios)
www.qcallshop.com
Q-MXU
para usuarios de Empresas
Folleto
Q-PPCC (306 kB)
EcoCarrier and the EcoCarrier logo are trademarks of EcoCarrier Inc.
All other tradenames and trademarks belong to their respective owners.
© Copyright 1999
EcoCarrier Inc. All rights reserved.
Privacy Policy
Terms of Use
