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Hosted Servicios

Servicios de Softswitching y Billing

Propuesta de Valor

EcoCarrier provee operacion de red 24x7, soporte tecnico y acuerdo bilateral de interconexion local y de larga distancia.

Como cliente de EcoCarrier, Ud. mantiene su cliente, marca y primer nivel de soporte tecnico a clientes, mientras que Ecocarrier soporta la plataforma de backoffice, switching y transporte y operaciones y soporte tecnico de segundo nivel.

EcoCarrier monitorea y controla la calidad de voz y performance de la red y le provee a Ud, el operador, una vision completa de las llamadas telefonicas enrutadas sobre su red.

Todo lo que Ud. necesita es invertir en un Gateway VoIP. Toda la capacidad funcional para la generacion de CDR (Registro de Detalle de Llamadas) para operacion de servicio Prepago y Prepago y sistema IVR (Interactive Voice Response) es provisto por la plataforma Q-Regime integrada con los servidores Q-Bill de Ecocarrier.

Ecocarrier ofrece distintos modulos de servicio en un modelo ASP (Application Service Provision). Ud puede aprovechar cualquiera de los servicios ofrecidos.

Funcionalidades de Q-Regime y Q-Bill

Q-Regime

Q-Regime es una forma inteligente de proveer acceso universal a traves de Gateways VoIP a tecnologias avanzadas para

control de llamadas
enrutamiento de llamadas
control y gestion de ancho de banda
securidad
terminacion de trafico de llamadas VoIP a destinos a traves de las mejores redes de operadores de su clase
un nuevo nivel de privacidad y consistencia para interoperacion de operadores VoIP: su base de clientes y socios estan protegidos de sus competidores

Con Q-Regime, el administrador de red puede

definir y controlar como el trafico H.323 (señalizacion y voz) es gestionado sobre las redes
definir politicas para controlar los recursos de red, tales como utilizacion de ancho de banda, para asegurar optima performance y Calidad de Servicio (QoS)

Q-Bill

Las facilidades de contabilidad, facturacion y gestion de clientes de Q-Bill le permiten

Gestionar las cuentas de prepago (tarjeta de llamada) y postpago

configurar fecha de inicio, fecha de terminacion, tiempo de vida, tablas de tarifas, limites e informacion de contacto
generar lotes de cuentas y exportar detalles de cuenta para impresion de tarjetas

Gestionar las cuentas para los gateways de originacion que utilizan sus gateways de terminacion

Gestionar las tarifas de

tarifas de usuario (tarjeta de llamada) y tarifas inter-gateway
tafiras planas y tarifas en base a dia/hora
distintos cargos de tarifas de acuerdo a los numeros de acceso discados por los usuarios de tarjetas prepagadas
importar y exportar tablas de tarifas

Generar las facturas para las cuentas e imprimirlas/enviarlas por correo electronico a los clientes

Gestionar los datos de pago cuando los recibe de sus clientes

Acceso Remoto al servidor Q-Bill

Como cliente de EcoCarrier Ud. tiene acceso remoto al servidor web de Q-Bill desde su PC a traves de la interfaz de Internet Explorer

para ver todos los datos de CDR y billing y facturacion e imprimirlos
para gestionar sus cuentas incluyendo generacion de PINs y activacion/suspension de cuentas

Gran flexibilidad para provision de servicio telefonico

2 niveles de billing para Operacion de Tarjeta de Llamada Prepagada
billing de acuerdo a las direcciones IP de una red de Gateways de VoIP, operados por Ud., bajo su monto agregado de credito para proposito de gestion y facturacion.

Funciones de Servidor IVR Integradas

El sistema incluye servidores IVR que interoperan con los gateways remotos que no cuentan con capacidad de generacion de CDR o tampoco tienen IVR, para proveer funcionalidad IVR para servicio de Tarjeta Prepagada, en mas de 11 idiomas distintos, y entre ellos:

Ingles

Mandarin

Español

Aleman

Frances

Arabe

Farsi

Portugues

Beneficios ofrecidos por los servicios Hosted de EcoCarrier

Permite a cualquier Gateway H.323-compliant operar servicios postpagos y de tarjeta prepagada con una minima inversion de capital

El cliente no tiene que invertir en infraestructura o mantenimiento de un OSS (Servicio de Soporte de Operacion) - Ud. paga solamente una suscripcion mensual y un pequeño cargo por minuto.

Escalabilidad Virtualmente Ilimitada – Ud., nuestro cliente, simplemente debe enfocarse en desarrollar negocios

Los clientes pueden aprovechar otros servicios ofrecidos por Ecocarrier tales como CallBack, Casillas de Correo de Voz, servicio Goldline, Q-Callshop, etc.

Provision de un servicio completo de terminacion A-Z para trafico de Llamadas IP a cualquier Numero en cualquier Directorio Telefonico

EcoCarrier provee el servicio tanto para operacion prepagada como postpago.

Sirvase contactar a sales@ecocarrier.com por informacion y tarifas de los distintos servicios ofrecidos.

Folleto Hosted Services (124 kB)

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